FAQ

            - Vanliga frågor och svar

Nästan alltid är man så ivrig när man packar upp sina nya leksaker att man inte bryr sig om att läsa eller kolla ordentligt... Så därför har vi sammanställt de absolut vanligaste frågorna vi brukar stöta på här på en egen frågesida.

Mer information och felsökning av maskinerna kan ni hitta på bloggen - Silhouette Sverige!

 

  • Hur registrerar jag min nya maskin? 

Gå till Silhouettes hemsida; silhouetteamerica.com/setup och följ stegen där.

  • Var hittar jag mina gratis bilder?

Gå till Silhouettes hemsida och gör steg 5 i setup-guiden (silhouetteamerica.com/setup) för Cameo och Curio. Steg 4 om du har en Portrait eller Mint.

  • Hur får jag min gratis månad i Silhouette Store?

När du registrerar din maskin (silhouetteamerica.com/setup) får du ett mail med en kod. Denna kod registrerar du i Silhouette Store. Gå till Silhouettes hemsida och gör steg 6 i setup-guiden för Cameo och Curio för att se precis hur du ska göra. Steg 5 om du har en Portrait eller Mint.

  • Jag hittar inte installationsskivan?

Det är för att det inte finns någon. Programmet Silhouette Studio laddar du ner från Silhouettes hemsida när du gör steg 4 för Cameo och Curio, steg 3 för Portrait och Mint. Då säkerställs att du alltid får den nyaste versionen.

  • Jag hittar inte någon manual?

Manualen ligger inne i mjukvaran Studio. På så sätt kan de alltid uppdatera den och hålla den aktuell. Användarmanualen finns under hjälp-menyn i menylisten längst upp.

  • Hur ställer jag om språket till svenska?

När du har öppnat Silhouette Studio så finns det nere i högra hörnet ett litet kugghjul. När du trycker på den får du upp en meny. I översta menyvalet; "General", finns det längst upp en ruta där du kan välja språk.

Tillbaka till guidens förstasida

  • Min kniv skär inte igenom, vad är fel?

I Silhouette Studio finns flera knivinställningar; skärdjup, hastighet och tjocklek. Börja med att dubbelkolla att du har rätt kniv förbockad; autoblad (den som följer med Cameo 3) eller spärrblad (den svarta eller blå, samt den vita premiumkniven med blå topp). Både Cameo 3 och Curion har dubbla knivhållare, då kan det vara bra att ta en titt på att rätt sida av hållaren är aktiverad i Studio.



Skärdjupet ställer in hur långt spetsen på kniven ska sticka ut. Den ska sticka ut precis så långt att den skär igenom materialet, inte längre. Ju högre siffra, desto längre sticker den ut. Detta ställs in automatiskt på autobladet som följer med Cameo 3. På den vanliga svarta (spärrbladet), blå (tygkniven) eller vita (premiumkniven) ställs kniven in manuellt genom att vrida den till rätt position.

Studio ger rekommenderade inställningar för varje material, dock är alla maskiner liiite olika, så man kan behöva justera en aning för att få det bra på just sin egen maskin. Skär kniven inte genom materialet kan man börja med att testa dubbelskärning. Sedan kan man experimentera med att öka skärdjupet och tjockleken stegvis och eventuellt också sänka hastigheten.

Om ingenting av ovanstående fungerar så kan det vara så att det är något tokigt med kniven. Börja med att kolla att inget skräp sitter fast och är i vägen där kniven sticker ut. Har du ett spärrblad, kolla att kniven kommer längre ut när du ökar skärdjupet och att den vrids tillbaka upp igen när du sänker.
Kolla också att själva kniven inte ser skadad ut. Har man råkat skära för djupt eller rentav tappat kniven i golvet kan eggen skadas eller spetsen gå av.
Testa en annan kniv för säkerhets skull. Den kan ju faktiskt ha en skada man inte kan se...

Spara

Stäng